Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes RT CARROSSERIE SARL

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison estimé en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrables selon le transporteur choisi.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un numéro de suivi pour localiser votre colis en temps réel.

Proposez-vous un guide des tailles ?

Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite. En cas de doute, notre service client est à votre disposition.

Est-il possible de modifier ma commande après validation ?

Une fois la commande validée, nous commençons rapidement la préparation. Si vous souhaitez effectuer une modification, veuillez nous contacter par e-mail dans l'heure suivant votre achat.